如何以户外劳动者需求为导向，注重资源整合、抓实常态长效、打造服务品牌，推进“我为群众办实事”活动走深走实？近年来，宁夏回族自治区吴忠青铜峡市总工会通过自建，联合市委组织部、金融、通信等部门共建等方式全面铺开户外劳动者服务站点建设，累计投入资金200余万元，在全市建成户外劳动者服务站点95个。各站点在城区主要街道串珠成链、连点成片，繁星散落般构成“15分钟服务圈”，切实解决户外劳动者“遮风挡雨、纳凉取暖、喝水热饭、歇脚如厕”难题，真正打通关爱服务户外劳动者“最后一公里”，让广大户外劳动者共享城市幸福生活新模样。
走进裕民街道怡园社区工会户外劳动者服务（法律援助）站，站点建设面街靠路、规划科学、布局合理，休息桌椅、饮水机、微波炉、冷暖电器、应急药箱、雨伞雨披和针线包等服务设施齐全。社区工会向周边工作的户外劳动者赠送了保温杯，还贴心地在保温杯上粘贴了户外劳动者的姓名。
位于邮储银行青铜峡市支行古峡西街的“邮爱驿站”，快递外卖小哥、环卫职工等户外劳动者除了能到“邮爱驿站”歇歇脚、喝喝水、热热饭、充充电外。工作人员还热情地为他们科普防范金融诈骗、反假货币等小知识，送上金融关爱，并准备了茶饮、糖果等爱心小礼品。
“为了提高户外劳动者的满意度，我们一直坚持在推进服务个性化、特色化、细节化上下功夫。”青铜峡市总工会副主席叶兴文表示。
通过调查了解快递小哥和外卖配送员的运行轨迹，市总工会积极联系中国铁塔吴忠公司，在部分户外劳动者服务站点外安装了“电动自行车充电换电箱”，便于骑手进行中间路程补点，有效缓解骑手充电难、充电安全隐患等问题，为骑手提高工作效率；并通过发放宣传册、建立微信群等方式，让户外劳动者熟知各站点的建设和位置情况，通过手机登录百度地图和高德地图，即可就近享受到站点的暖心服务。
另外，市总工会鼓励有条件的服务站点为户外劳动者配备冰箱、电视、无线wifi、维修工具等；同时，积极和就业部门对接，在人流量较大的服务站点设立了招聘信息公开栏，随时更新招聘信息，多方面收集用工信息，多渠道做好就业信息发布，扩大招聘应聘的覆盖面，向企业和职工提供双向服务。
目前，青铜峡市各类户外劳动者服务站点累计服务户外劳动者10000余人次，让户外劳动者实实在在感受到工会组织的关心、关爱，受到了广大户外劳动者的热烈欢迎。
“接下来，我们将持续优化完善户外劳动者服务站运行机制和服务功能，整合力量资源，集成服务内容，扎实开展思想引领、先进文化、政策法规、暖心服务、爱心慈善‘五进’服务站活动，推动户外劳动者服务站真正成为职工理论政策的‘宣讲室’、心灵密语的‘解读屋’、排忧解难的‘加油站’、正能量的‘发散地’，文明城市的‘新窗口’。”青铜峡市总工会党组副书记、常务副主席王东说。（胡相宁）
来源：中工网
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