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西部航空空姐：在岗位上迎来第11个“空中端午节”
工人日报-中工网记者 李国 通讯员 苏志刚 周朕
2023年6月22日凌晨4点30分，身着制服、妆容精致的西部航空客舱服务部乘务长梁曦在重庆江北国际机场西部航空基地，准备开始连轴转2天的工作。这天她要执飞的航班是早上6时25分由重庆飞往邦达的 PN6215次航班，而这趟航班也将陪她度过从业以来的第11个端午节。
2012年2月1日，怀着对空乘职业向往的梁曦加入西部航空，成为一名客舱乘务员，总飞行时长超过9800小时。因为工作成绩突出，2015年晋升为乘务长，一路摸爬滚打、兢兢业业，一干就是11年。在从业11年内，和父母家人一起团聚了3次端午节。
实际上，空乘（俗称空姐）梁曦的＂空中端午节＂只是众多民航人保障节假日的一个缩影。每逢节假日，就是民航运行最繁忙的时候，成千上万的旅客坐上了回家团聚的飞机，而一个个的民航从业人员为了将每一位旅客平安送到目的地，在节假日始终奋斗在一线，守护万家灯火。
签到、进行酒精测试、领取核对航班资料及检查乘务组仪容仪表、进行飞行机组协同，一进入西部航空基地，梁曦就立马切换工作模式，忙碌了起来，这些流程对于她来说早已驾轻就熟。
梁曦告诉记者说，端午节假日期间客流量大、航班多，为了给旅客提供更优质的服务和可靠的安全保障，许多一线的空乘人员和机组人员都放弃了休假的机会，毫无怨言地投入到节假日航班安全保障工作中。
她在飞行期间从飞机客舱设备到客舱区域不放过⼀个角落，从客舱卫生到物品方位的摆放不放过⼀丝细节，为航班的平稳运行奠定了坚实的基础，营造了温馨舒适的客舱环境。身上时刻带一本笔记本和一支笔，一旦旅客有需求，就立马记下来，及时为旅客服务。因为正值节假日，飞机上多了许多小孩和老年乘客。对这些重点旅客，梁曦都会为他们讲解安全注意事项，询问其需求。“工作中更细心一点，才能更好地服务每位旅客。”梁曦说。
空乘人员的工作琐碎而繁杂，极其考验耐心。在她工作的11年里，在每一次的飞行中，她用真情感染每一位旅客，用专业诠释西航人的精神，让旅客的每一次相遇都充满温暖，也因此收到了多名旅客的认可和表扬。
梁曦作为⼀名乘务员，她始终把使命和责任放在心中，时刻保持着严谨、认真的工作态度，为旅客带去温馨舒适的旅程。
来源：工人日报客户端
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